Compte, abonnement et support

Profil#

Paramètres > Profil réunit cinq onglets : Compte, Intégrations, Application, Notifications et Mentions légales.

Identité

Nom d'utilisateur, photo, bannière, bio (280 caractères), réseaux sociaux et stratégies de trading. Ils ne sont visibles des autres que si votre profil est public.

Visibilité

Privé par défaut. Un profil public apparaît dans le classement pour tous les utilisateurs de Kara.

E-mail

Pour en changer, un code de 6 caractères est envoyé à la nouvelle adresse : saisissez-le pour confirmer.

Mot de passe

Au moins 8 caractères. L'ancien est demandé.

Intégrations#

L'onglet Intégrations relie votre compte Discord à Kara. Il faut être membre du serveur Discord de Kara : sinon, Rejoindre le serveur Discord d'abord. Une fois relié, Discord peut servir de canal de notification.

Mises à jour de l'application#

L'application desktop se met à jour seule : elle télécharge la nouvelle version en arrière-plan, puis vous propose de redémarrer. L'onglet Application affiche la version installée et l'état de la mise à jour. Si une mise à jour échoue, l'application reste utilisable : elle réessaiera plus tard. La web app, elle, est toujours à jour.

Abonnement, paiement et factures#

• Paramètres > Abonnement : l'offre souscrite, le nombre de comptes, la date du prochain paiement, et les boutons pour changer d'offre ou résilier. Les règles de changement et de résiliation sont au chapitre Installer et s'abonner.
• Moyens de paiement : ajoutez une carte, choisissez celle par défaut, supprimez les autres. La même carte sert aux achats de jetons de calcul.
• Paramètres > Factures : chaque facture, à ouvrir ou télécharger.

Vos données#

• Ce que Kara collecte, pourquoi et combien de temps : la politique de confidentialité.
• Vos identifiants de trading sont chiffrés sur les serveurs de Kara et ne sont pas consultés par l'équipe : la connexion est automatique.
• Fin d'abonnement ne veut pas dire perte : comptes et historique restent enregistrés.
• Supprimer votre compte Kara et vos données : la page Supprimer mon compte explique la marche à suivre.

Obtenir de l'aide#

Rapporter un bug

Support > Rapporter un bug, depuis l'application.

Nous contacter

Support > Nous contacter, ou par e-mail à support@kara-trading-tools.com.

Discord

Le serveur Kara : entraide, annonces, et l'équipe qui répond.